问：包包修复一般需要多长时间？
答：正常情况下需要10个工作日左右，非会员如需加急需支付20%的加急工费。
问：包包护理是在什么地方完成的？
答：公司在杭州西湖风景区唯一的山地公园——龙井山园设有占地200平方的培训加工基地，包包都是送到我们的技术部完成护理的。
问：巴黎世家的机车包可以护理么?很多护理店都说不能护理或护理好颜色褪的很厉害.
答：巴黎世家可以护理，并建议做补色翻新和磨损修复的护理项目。因为巴黎世家机车包大多都是蜡感处理，有做旧效果，该护理工艺并非仅仅通过洗能够解决的，是需要上色翻新后，再做蜡感效果。同时，上色后仍保留原有的龟裂纹路是我们的匠心所在。
问：绒面/麂皮/皮毛一体的鞋子可以护理么？
答：可以护理，绒面/麂皮/皮毛一体鞋子的各种问题，如油渍、污渍、水渍、牛奶渍、咖啡渍、红酒渍、果汁、蜡烛油等等问题都可以解决。
问：漆皮包包/鞋子染色可以处理么？
答：可以处理，浅色包包、鞋子经常容易染上深色的污渍，仅仅靠清洗护理是无法解决问题的，一般建议上色修复。
